БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Правилах участия в бонусной Программе Общества с ограниченной ответственностью «СУРСИЛ» используются следующие Термины и Определения*:

1. Анкета участника – согласие Юридического лица на вступление в ПЛ
2. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку.
3. Бонусная скидка – оплата Бонусами части покупки. При Бонусной скидке происходит списание Бонусов с баланса Бонусного счета.
4. Бонусный счет – совокупность учетных и информационных данных в Программе лояльности.
5. АУПЛ – Аккредитация участника в программы лояльности, бессрочная, Участник ПЛ в рамках аккредитации обладает уникальным в рамках ПЛ номером, который используется для идентификации Компанией Участника ПЛ.
6. Организатор Программы лояльности / Компания — Общество с ограниченной ответственностью «СУРСИЛ» (сокращенное фирменное наименование ООО «СУРСИЛ»)
7. Оператор Программы лояльности / Компания — Общество с ограниченной ответственностью «СУРСИЛ»
   • Местонахождение — 125363, г. Москва, ул. Сходненская, д. 16, кв. 28
   • ОГРН — 1167746416903
   • ИНН — 7733282486
   • КПП — 773301001
8. ООО «СУРСИЛ»— юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию ПЛ, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию баллов с Бонусного счета Участника согласно Условиям ПЛ. Оператор может непосредственно продавать товары и оказывать услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам ПЛ и/или происходит начисление баллов на Бонусный счет ПЛ Оператором в рамках ПЛ, а также выполняющее следующие основные функции (включая, но не ограничиваясь):
   • — обслуживание и развитие ПЛ
   • — определение Логотипа ПЛ и правил его использования
   • — осуществление информационно-рекламного обслуживания Маркетинговых мероприятий, проводимых Оператором, а также Партнерами ПЛ в рамках ПЛ
   • — начисление и списание баллов с Бонусного счета Участникам ПЛ при осуществлении Участниками ПЛ покупки товаров и услуг в магазинах ДОП и в Интернет-магазине www.sursil.ru.Оператора и Партнеров Программы Лояльности
9. ПЛ – Программа лояльности «SURSIL-ORTHO», бонусная программа лояльности Компании.
10. Накопленная сумма покупок – сумма совершенных Участником ПЛ с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников ПЛ на новые Уровни участия ПЛ.
11. ДОП – Департамент оптовых продаж «SURSIL-ORTHO».
12. Оптовая скидка – скидка на товар, указанная на сайте www.sursil.ru или в первичной документации.
13. Участник ПЛ – юридическое лицо, заполнившее Анкету с данными и прошедшее регистрацию на сайте компании www.sursil.ru.
14. Электронная регистрация – процесс регистрации клиента в ПЛ на сайте компании www.sursil.ru.
15. Партнеры ПЛ — юридические лица, реализующие товары и услуги населению с использованием товарного знака "СУРСИЛ-ОРТО", "SURSIL-ORTHO" на основании заключенных с Оператором договоров, присоединившиеся к участию в Программе Лояльности путем заключения соответствующего соглашения с Оператором (далее «Партнеры»). Партнеры в рамках участия в Программе Лояльности осуществляют следующие функции:
    • — осуществляет активацию статуса Участника ПЛ, активацию бонусной карты Участника
    • — участвуют совместно с Оператором в маркетинговых мероприятиях, проводимых Оператором в рамках ПЛ, в результате которых производится операции с бонусными баллами: начисление, списание бонусных баллов, в том числе, в рамках оказанных услуг другими Партнерами ПЛ.
16. Условия участия — условия участия, разработанные на основании настоящих Правил, предоставляемых для ознакомления каждому Участнику ПЛ в ДОП и являющиеся обязательными для всех Участников ПЛ. Согласие с настоящими Правилами участия подтверждается согласием, являющегося частью Анкеты Участника ПЛ, а также фактами использования бонусного счета при оплате товаров в ДОП.
17. Сервис «Личный кабинет» – сервис, предоставляемый Оператором для самостоятельного доступа Участника ПЛ к результатам оказанных услуг и статистике покупок товаров. Доступ к Личному кабинету осуществляется через публичные каналы передачи данных на сайте Компании www.sursil.ru, который позволяет Участнику осуществлять доступ к определяемому владельцем ресурса перечню функций (в числе прочего предполагающих возможность ознакомления Участника с историей заказанных товаров и детализации начисления и списания с балов с Бонусного счета), направленных на оптимизацию порядка предоставления товаров Участникам ПЛ.
18. Пользователь личного кабинета клиента – Участник ПЛ, осуществляющий доступ к Личному кабинету с целью получения сведений о результатах оказанных ему услуг, приобретенных товаров и перечня товаров и услуг и их стоимости.

2. ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ ПЛ

1. Для участия в ПЛ необходимо пройти регистрацию Участника ПЛ на сайте www.sursil.ru, или на сайтах, посвященных маркетинговым акциям Компании. Совершение покупки для такого способа регистрации не требуется. После завершения регистрации Участник ПЛ может участвовать в ПЛ.
2. Участники ПЛ получают преференции от Компании: скидки на товары, особые условия оказания сервисных услуг, дополнительные информационные услуги. Объем предоставляемых преференций зависит от Уровня участия в ПЛ, достигнутого Участником ПЛ.
3. Для каждого Участника ПЛ формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки, кроме подарочных карт и товаров из номенклатуры ИПР, из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка может составить 99% от стоимости товара, подлежащего к оплате.
4. Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно при покупках на сайте Компании www.sursil.ru.
5. Оплата товаров Бонусами доступна при покупках в ДОП.
6. Бонусы начисляются на баланс Бонусного счета за покупки любых товаров, кроме товаров со скидкой.

3. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В ПЛ И СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ

1. Участником Программы может стать организация с организационной правовой формой (ИП, ООО, ЗАО, АО, ОАО и т.д.) осуществляющая свою деятельность как на территории Российской Федерации так и за ее пределами, обратившееся в ДОП или на сайт Компании www.sursil.ru за покупкой товаров, предлагаемыми согласно действующим прайс-листам и заполнившее Анкету Участника ПЛ.
2. Для расходования Бонусов Участник ПЛ должен по итогам авторизации направить запрос на списания бонусов в адрес менеджера Компании по средствам сайта Компании www.sursil.ru при покупке товара.
3. Для накопления Бонусов необходимо совершить следующие действия:
   • — пройти аккредитацию на сайте Компании www.sursil.ru предоставить полный пакет документов согласно условиям сотрудничества с ДОП по каждому Участнику ПЛ данное действие проводится единоразово.
   • — пройти авторизацию на сайте Компании www.sursil.ru по средствам логина и пароля.
   • — дать согласие на участие в ПЛ в личном кабинете в разделе «Настройки пользователя» по каждому Участнику ПЛ данное действие проводится единоразово.
   • — направить заказ на покупку товара в ДОП менеджеру Компании по средствам сайта Компании www.sursil.ru.
4. По предоставлению АУПЛ. Каждому Участнику ПЛ присваивается персональный номер. Участник ПЛ выражающий своё согласие на участие в ПЛ, Участник ПЛ, таким образом, подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и условиями ПЛ.
5. Услуга становится доступна Участникам ПЛ при заполнении Анкеты Участника ПЛ и получении АУПЛ сайта Компании www.sursil.ru или у Партнера в рамках маркетинговых акций Компании – с даты получения АУПЛ при условии корректного заполнения анкеты, Участник ПЛ передают Организатору Программы персональные данные Участника ПЛ, на основании его согласия на такую передачу, на сайте www.sursil.ru или на сайтах, посвященных маркетинговым акциям Компании на оказание услуг или приобретения товаров.
6. Для использования услуги авторизации в ПЛ Участнику ПЛ необходимо:
   • — подключится к ПЛ в настройках личного кабинета
   • — иметь на Бонусном счете какое-либо количество Бонусов
   • — при совершении покупки направить запрос в адрес менеджера Компании на сайте www.sursil.ru при покупке товара в комментариях к заказу.
7. При успешном выполнении перечисленных настоящих Правил действий Участник ПЛ получает возможность расходовать накопленные бонусы и получить бонусы за текущую покупку с Бонусного счета.
8. Участники ПЛ могут отказаться от получения информации от Компании, изменив настройки в Личном кабинете на сайте www.sursil.ru.

4. ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ УЧАСТНИКА ПЛ В ПЛ

1. Фактический порядок активации Участника ПЛ в ПЛ и подтверждения Уровня участия в ПЛ:
2. Порядок начисления Баллов на Бонусный баланс Участника ПЛ. ПЛ подразделяется по Уровням участия Участников ПЛ в ПЛ в зависимости от суммы покупок по факту поступления денежных средств на расчетный счет. Существует четыре Уровня участия:

3. При получении АУПЛ, авторизации и согласия на участие в ПЛ Участник ПЛ получает возможность накопления бонусов в зависимости от уровня участия в ПЛ и стоимости оплаченных товаров ДОП в соотношении 1 рубль = 1 бонусный балл, а также возможность дальнейшей оплаты товаров в ДОП со скидками соответствующими накопленным баллам как только сумма покупок Участник ПЛ достигает порога входа (см. таблицу №1).
4. Датой активации участия в ПЛ Участник ПЛ (приобретения Уровня ПЛ) является дата поступления денежных средств на расчетный счет компании.
5. При оплате товаров и услуг в ДОП, Участник ПЛ дает согласия участия в ПЛ, с помощью которой ему начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета Баллы, в соответствии с уровнем ПЛ Участника ПЛ и балансом Бонусного счета Участника ПЛ, при этом Участника ПЛ должен своевременно направить запрос в адрес менеджера Компани на сайте www.sursil.ru при покупке товара в комментариях к заказу. Начисление бонусных баллов проводится автоматически в течении 3 (Трех) банковских дней по факту поступления денежных средств по заказу на расчетный счет компании.
6. Если Участник ПЛ теряет Уровень ПЛ в ПЛ или отказывается от участия в ПЛ по факту авторизации и отказа от участия в ПЛ в Личном кабинете на сайте Компании www.sursil.ru в разделе «Настройки пользователя» или дал согласие на участие в ПЛ не пользуется условиями ПЛ и при этом у Участника ПЛ на Бонусном счете начисленные бонусные балы. Данные начисленные бонусные баллы являются действительными до окончания календарного года по истечению периода от 15 января следующего календарного года бонусные балы автоматически обнуляются с Бонусного счета Участника ПЛ.
7. Уровень Участника ПЛ ─ «УВАЖАЕМЫЙ ПАРТНЕР»: - дает возможность Участнику ПЛ, накапливать бонусы на Бонусный счет в ДОП. Размер базовой привилегии – Бонусный балл от 3% до 8% от суммы заказанных товаров. Уровень Участника ПЛ «УВАЖАЕМЫЙ ПАРТНЕР» присваивается в случае фактической покупки на сумму от 40 000 до 199 999 рублей. Так же в рамках уровня Участника ПЛ «УВАЖАЕМЫЙ ПАРТНЕР», Участнику ПЛ доступны следующие сервисы:
   • — Индивидуальные специальные предложения от ДОП и на сайте Компании www.sursil.ru в рамках маркетинговых программ Компании;
   • — Резервирование товара;
   • — Бесплатная доставка по основной категории товаров, а именно по полуфабрикатам ортопедических стелек до терминала транспортной компании в городе Участника ПЛ.
8. Статус Участника ПЛ ─ «ДОРОГОЙ ПАРТНЕР»: - дает возможность Участнику ПЛ, накапливать бонусы на Бонусный счет в ДОП. Размер базовой привилегии - Бонусный балл от 5% до 12% от суммы заказанных товаров. Уровень Участника ПЛ «ДОРОГОЙ ПАРТНЕР» присваивается в случае фактической покупки на сумму от 200 000 до 399 999 рублей. Так же в рамках уровня Участника ПЛ «ДОРОГОЙ ПАРТНЕР», Участнику ПЛ доступны следующие сервисы:
   • — Индивидуальные специальные предложения от ДОП и на сайте Компании www.sursil.ru в рамках маркетинговых программ Компании;
   • — Резервирование товара;
   • — Бесплатная доставка по основной категории товаров, а именно по полуфабрикатам ортопедических стелек до терминала транспортной компании в городе Участника ПЛ.
9. Статус Участника ПЛ ─ «ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР»: - дает возможность Участнику ПЛ, накапливать бонусы на Бонусный счет в ДОП. Размер базовой привилегии - Бонусный балл от 10% до 14% от суммы заказанных товаров. Уровень Участника ПЛ «ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР» Участнику ПЛ присваивается в случае фактической покупки на сумму от 400 000 до 699 999 рублей. Так же в рамках уровня Участника ПЛ «ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР», Участнику ПЛ доступны следующие сервисы:
   • — Индивидуальные специальные предложения от ДОП и на сайте Компании www.sursil.ru в рамках маркетинговых программ Компании;
   • — Резервирование товара;
   • — Бесплатная доставка по основной категории товаров, а именно по полуфабрикатам ортопедических стелек до дверей Участника ПЛ.
10. Статус Участника ПЛ ─ «САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР»: - дает возможность Участнику ПЛ, накапливать бонусы на Бонусный счет во всех магазинах ДОП и в Интернет-магазине www.sursil.ru. Размер базовой привилегии - Бонусный балл от 12% до 16% от суммы заказанных товаров. Уровень Участника ПЛ «САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР» Участнику ПЛ присваивается в случае фактической покупки на сумму 700 000 рублей. Так же в рамках уровня Участника ПЛ «САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ ПАРТНЕР», Участнику ПЛ доступны следующие сервисы:
    • — Индивидуальные специальные предложения от ДОП и на сайте Компании www.sursil.ru в рамках маркетинговых программ Компании;
    • — Резервирование товара;
    • — Бесплатная доставка по основной категории товаров, а именно по полуфабрикатам ортопедических стелек до дверей Участника ПЛ;
    • — Имеет право вывести бонусные балы в денежный рублевый эквивалент, где 1 бонусный бал = 0.5 копеек.

5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

1. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить участие в ПЛ любого Участника ПЛ, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в ПЛ. Поводом к исключению Участника из ПЛ может быть в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника ПЛ, нарушение им условий ПЛ.
2. Участник ПЛ может направлять свои претензии Компании любым удобным для него способом.
3. Программа действует бессрочно.
4. Компания оставляет за собой право:
   • — изменять Условия участия в ПЛ в одностороннем порядке путем изложения новой редакции Правил участия в ПЛ на сайте www.sursil.ru;
   • — приостановить или закрыть программу, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте www.sursil.ru и в магазинах РС. Участники ПЛ самостоятельно следят за информацией об изменениях в ПЛ.
5. Компания, в силу специфики способа получения информации при регистрации участника в качестве Участника ПЛ, не проверяет достоверность предоставленной участником информации, в т. ч. о возрасте Участника ПЛ и цели приобретения участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Компания исходит из того, что Участники ПЛ предоставляют достоверную информацию, необходимую для регистрации участника в качестве Участника ПЛ, и поддерживают эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты участника ПЛ в Личном кабинете на сайте www.sursil.ru. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации, несет Участник ПЛ.