УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «SURSIL-ORTHO»
-
Термины и определения
В настоящих Правилах участия в бонусной Программе Общества с ограниченной ответственностью «Ботильон» используются следующие Термины и Определения*:
-
Организатор Программы — Общество с ограниченной ответственностью «Ботильон» (сокращенное фирменное наименование ООО «Ботильон»)
-
Оператор Программы лояльности — Общество с ограниченной ответственностью «Ботильон»
- Местонахождение — 140182, Московская область, город Жуковский, улица Заводская, дом 13, офис 21
- ИНН — 5040142610
- КПП — 504001001
- р/с — 40702810200000173300
- Филиал — № 7701 Банка ВТБ (ПАО)
- к/с — 30101810345250000745
- БИК — 044525745
-
ООО «Ботильон» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы Лояльности, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию баллов по Программе Лояльности. Оператор может непосредственно продавать товары и оказывать услуги, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам Программы Лояльности и/или происходит начисление баллов Оператором в рамках Программы Лояльности, а также выполняющее следующие основные функции (включая, но не ограничиваясь):
- Обслуживание и развитие Программы Лояльности
- Определение Логотипа Программы Лояльности и правил его использования
- Осуществление информационно-рекламного обслуживания Маркетинговых мероприятий, проводимых Оператором, а также Партнерами Программы Лояльности в рамках Программы Лояльности.
- Начисление и списание бонусных баллов Участникам Программы Лояльности при осуществлении Участниками Программы Лояльности покупки товаров,услуг и заказа индивидуальных ортопедических изделий в магазинах ортопедической обуви «Sursil» Оператора и Партнеров Программы Лояльности
-
Партнеры Программы Лояльности — юридические лица, реализующие товары и услуги населению с использованием товарного знака "СУРСИЛ-ОРТО", "SURSIL-ORTHO" на основании заключенных с Оператором договоров, присоединившиеся к участию в Программе Лояльности путем заключения соответствующего соглашения с Оператором (далее «Партнеры»). Партнеры в рамках участия в Программе Лояльности осуществляют следующие функции:
- принимают от Участников Программы Лояльности (совершивших покупку товаров и/или заключивших договор оказания услуг по изготовлению индивидуальных ортопедических изделий с Оператором или Партнерами до введения Программы Лояльности) оформленные и подписанные Участниками Программы Лояльности Информированные согласия на участие в Программе Лояльности (далее «Информированное согласие»)
- осуществляет активацию статуса Участника Программы Лояльности, активацию бонусной карты Участника
- участвуют совместно с Оператором в маркетинговых мероприятиях, проводимых Оператором в рамках Программы Лояльности, в результате которых производится операции с бонусными баллами: начисление, списание бонусных баллов, в том числе, в рамках оказанных услуг другими Партнерами Программы Лояльности.
- при оплате Участниками Программы Лояльности товаров и /или заказанных индивидуальных ортопедических изделий по договорам предоставляют такие товары по стоимости, указанной в прайс-листе магазина ортопедической обуви «Sursil», с предоставлением скидки на товары и услуги Участникам с учетом бонусных баллов, начисляемых в рамках Программы Лояльности
-
Участник Программы — (далее также – «держатель карты») - любое совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, подтвердившее свое согласие на участие в Программе путем заполнения Анкеты Участника Программы (далее – «Анкета участника»), и участие которого было подтверждено Организатором Программы в соответствии с условиями настоящих Правил
-
Условия участия — условия участия, разработанные на основании настоящих Правил, предоставляемых для ознакомления каждому Участнику Программы в обувных магазинах «Sursil», и являющиеся обязательными для всех Участников Программы. Согласие с настоящими Правилами участия подтверждается подписанием Участником акцепта, являющегося частью Анкеты Участника Программы, а также фактами использования бонусной карты при оплате товаров и услуг в магазинах ортопедической обуви «Sursil»
-
Бонусно-накопительный счет — (далее по тексту – «бонусный счет») - совокупность учетных данных об Участнике Программы, содержащаяся в общей автоматизированной информационной системе хранения и обработки данных Организатора и Партнеров Программы, отражающая учет накопления и расходования бонусных баллов в течение участия в Программе, а также текущий баланс бонусов и размер скидок
-
Бонусно-накопительная карта — (далее по тексту – «Бонусная карта») – бессрочная пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером, идентифицирующим Участника Программы, выдаваемая каждому Участнику Организатором или от его имени Партнерами Программы после заполнения Анкеты участника при обращении за покупками товаров в магазины ортопедической обуви «Sursil» и интернет магазин «Sursil.ru» в соответствии с настоящими Правилами. Бонусная карта позволяет при условии ее активации начислять на бонусный счет Участника бонусные баллы в рамках Программы Лояльности, на основании которых предоставляется соответствующая скидка от стоимости прайс—листа Оператора программы. Срок действия бонусной карты не ограничен. Срок действия накопленных баллов 360 дней с момента последней покупки. Статус участника «Стандарт» считается не сгораемым и бессрочным. Бонусная карта не подлежит передаче третьим лицам и может быть использована исключительно Участником в приобретении товаров и услуг
-
Бонусный балл (Бонус) — условная учетная единица, которую Оператор вправе начислить Участникам для последующего предоставления Участникам прав на участие в иных Маркетинговых мероприятиях, в соответствии с Программой Лояльности и Системой поощрения Участников, принятой во всех салонах Оператора и Партнеров, и которая используется для организации учёта обязательств между Участниками и Оператором/Партнерами. Количество начисленных, в соответствии с Программой Лояльности, Бонусных баллов, определяется действиями Участника в соответствии с Программой Лояльности и Системой поощрения Участников. Начисление Бонусных баллов при оплате товаров осуществляются по курсу Х Бонусных баллов за каждые полные Х рублей покупки товаров, совершаемой Участником. Х определяется Системой поощрения Участников, применяемой во всех салонах Оператора и Партнеров. Бонусные баллы не имеют денежного эквивалента. Замена Бонусных баллов денежным эквивалентом в натуральном выражении в Программе Лояльности не допускается.
-
Бонусный баланс — общее количество бонусных баллов на счете Участника Программы Лояльности, которое участвует в количественном определении получаемых привилегий Программы Лояльности.
-
Сервис «Личный кабинет SURSIL-ORTHO» — сервис, предоставляемый Оператором для самостоятельного доступа Участника к результатам оказанных услуг и статистике покупок товаров, в том числе к медицинской документации Участника (замеры, плантограммы и т.п.). Доступ к Личному кабинету осуществляется через публичные каналы передачи данных Интернет (http:// www.sursil.ru/register/fiz_roznica/ ), который позволяет Участнику осуществлять доступ к определяемому владельцем ресурса перечню функций (в числе прочего предполагающих возможность ознакомления Участника с историей заказанных товаров через интернет магазин ), направленных на оптимизацию порядка предоставления товаров Участникам.
-
Сервис «Персональный ассистент» — комплекс услуг по предоставлению клиентам-физическим лицам услуг по:
- информационно-справочному содействию и консультированию в отношении медицинских организаций, оказывающих платные медицинские услуги
- записи клиентов-физических лиц в медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги
- координированию действий клиентов-физических лиц в медицинских организациях, оказывающих платные медицинские услуги. Сервис предоставляется по назначению врача в партнерские ЛПУ
-
Сервис «Персональный ассистент» направлен — на информационно-справочное содействие Участнику Программы Лояльности при заключении Участником Программы Лояльности от своего имени и за свой счёт договоров оказания медицинских услуг с медицинскими организациями / учреждениями, состоящими с ООО «Ботильон» в договорных отношениях, далее именуемыми – «Медицинские организации», предполагающих оказание Медицинскими организациями Участнику Программы Лояльности платных медицинских услуг, предоставляемых амбулаторно и/или в условиях стационара. Сервис предоставляется Участнику Программы Лояльности при условии подписания дополнительного соглашения к договору на оказание медицинских услуг с Оператором или Партнерами Программы Лояльности
-
Сервис «Персональный ассистент» оказывает информационное-справочное содействие
- в предоставлении информации о перечне Медицинских организаций и медицинских услуг, оказываемых данными Медицинскими организациями, об адресе месте нахождения и режиме работы Медицинской организации, информации о месте нахождения и режиме работы подразделений и/или специалистов Медицинской организации, в функционал которых входит оформление с физическими лицами договоров возмездного оказания медицинских услуг
- в предоставлении информации клиенту о ценах на медицинские услуги, порядке оформления госпитализации, перечне необходимых документов, предъявляемых в Медицинскую организацию для госпитализации, порядке подготовки к оказанию товаров и другие необходимые сведения для целей оказания услуг в рамках программы
- осуществление навигации Участника Программы Лояльности в Медицинской организации при осуществлении Участником Программы Лояльности взаимодействия с подразделениями и/или специалистами Медицинской организации, в функционал которых входит оформление с физическими лицами договоров возмездного оказания товаров (навигация осуществляется по месту нахождения Медицинской организации в дату и время, предварительно согласованные с клиентом, но не позднее 20 (двадцать) календарных дней с момента получения запроса от клиента)
- в согласовании с Медицинской организацией дату и время приема Участника Программы Лояльности в Медицинской организации, с которой Участника Программы Лояльности заключил договор возмездного оказания медицинских услуг
-
Сервис «Дежурный врач» — сервис, предоставляющий Участникам Программы Лояльности круглосуточный доступ на сайте Sursil.ru, в разделе «Личный кабинет», для записи на прием к врачу или для получения информационно-справочных консультаций в отношении вопросов, связанных со здоровьем.
- Механика подключения сервиса — Вместе с смс кодом во время активации бонусной карты по программе лояльности, клиенту приходит вторая смс с кодом активации сервиса «Дежурный врач». «ONLINE DOCTOR. KOD SERVICE – код активации». Данный сервис клиент самостоятельно активирует на сайте в разделе «Личный Кабинет», введением полученного кода в соответствующее окно, при нажатии кнопки «Дежурный врач» на сайте Sursil.ru, в Личном кабинете
-
Пользователь личного кабинета клиента — Участник, осуществляющий доступ к Личному кабинету с целью получения сведений о результатах оказанных ему услуг по индивидуальному ортезированию, приобретенных товаров и сроках их эксплуатации с использованием инструментария сервиса, предполагающего, в том числе, возможность просмотра адресов магазинов Оператора и Партнеров, перечня товаров и услуг и их стоимости, а также бонусного баланса, если пользователь ЛК является участником Программы Лояльности
-
Программный продукт «1С: Розница 8 ПРОФ» (далее в изложении «Система 1С Розница») — программный продукт, включающий платформу системы программ «1С: Предприятие 8», позволяющий вносить в электронном виде данные об Участниках Программы Лояльности, начислять бонусные баллы на бонусный счет Участника
-
-
Территория действия программы
Программа «SURSIL-ORTHO» действует на территории г. Москвы и московской области во всех магазинах ортопедической обуви «Sursil» ООО «Ботильон», в магазинах ортопедической обуви «Sursil» организаций, сотрудничающих с ООО «Ботильон» по договорам коммерческой концессии, (далее – «сети магазинов ортопедической обуви «Sursil»»)
Подробную информацию об адресах местонахождения и режиме работы сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» можно узнать на сайте www.sursil.ru в разделе «Наши магазины», пройдя по ссылке: http:// sursil.ru /contacts/
Порядок участия в программе и способы информирования ее участников об условиях участия
-
Участником Программы может стать любое совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, проживающее на территории Российской Федерации, обратившееся в любой из сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» за услугами и/или покупкой товаров, предлагаемыми согласно действующим в магазинах «Sursil» прайс-листам, и заполнившее Анкету Участника Программы
-
Участники Программы информируются об условиях участия в ней через следующие источники:
- подробные условия участия размещены на интернет-сайте www.sursil.ru;
- подробные условия участия можно получить у продавцов- консультантов магазина ортопедической обуви «Sursil»
- подробные условия участия можно узнать по телефону единой справочной службы сети ортопедической обуви «Sursil»: +7 (495) 258 61 58
-
Для участия в Программе и получения бонусной карты необходимо заполнить и подписать согласие на участие в программе лояльности, при прохождении регистрации и оформлении заказа на оказание услуг индивидуального ортезирования, либо покупки товаров в любом из сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» путем заключения договора на оказание услуг, либо договора купли продажи товаров (простого кассового чека). Подписывая согласие на участие в ПЛ и в дальнейшем используя бонусную карту, Участник Программы, таким образом, подтверждает свое согласие с настоящими Правилами.
-
Регистрация Участников Программы проводится в сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» в день обращения путем внесения данных Участников Программы в электронную систему, осуществляющую учет продажи товаров в салоне. Для выпуска и регистрации персональной бонусной карты Участника Программы сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» передают Организатору Программы персональные данные Участника, на основании его письменного согласия на такую передачу, выраженного в договоре на оказание услуг или приобретения товаров
-
Участие в Программе является бесплатным, бонусная карта является именной картой без права на увеличение количества одновременных ее держателей. Каждому Участнику Программы присваивается персональный номер. Персональный номер может быть изменен только в случае утери бонусной карты Участником
-
-
Порядок эксплуатации бонусной карты
-
Порядок активации карты и начисления бонусных баллов
- В рамках тестового периода, который длится до 31.12.2018 Клиент, заказавший и единовременно оплативший товары в магазинах ортопедической обуви «Sursil» на сумму от 3500 руб., считается Участником ПЛ
- По окончании тестового периода, с 01.01.2019, клиент, единовременно оплативший товары и услуги ООО «Ботильон» на сумму от 7000 руб., считается Участником ПЛ: имеет право воспользоваться привилегиями, согласно правилам ПЛ; имеет право участвовать в иных маркетинговых мероприятиях, предусмотренных Программой и Системой поощрения Участников
-
Активация статуса в магазине – загрузка данных клиента в систему 1С Розница на основании, заполненной анкеты с персональными данными (Анкета участника, см Приложение 1), необходима для списания и начисления бонусов и получения заполненного Согласия на участие в ПЛ. Если данные не загружены и/или согласие на участие в ПЛ не получено, то операции с бонусными баллами не возможны. Без указания клиентом активного/действующего номера мобильного телефона, участие в программе невозможно. Для активации карты, Клиенту высылается смс с кодом активации. Клиент сообщает код активации продавцу -консультанту, - продавец-консультант заносит код в базу 1 С Розница и при совпадении кодов активации, программа активирует бонусную карту.
-
Активация сервиса «Дежурный врач» - Вместе с кодом активации бонусной карты, по программе лояльности, одновременно приходит вторая смс с кодом активации сервиса «Дежурный врач». «ONLINE DOCTOR. KOD SERVICE –код активации.» Данный сервис, клиент самостоятельно активирует на сайте в разделе «Личный Кабинет», путем введения полученного кода в соответствующее окно и нажатием кнопки «Дежурный врач» в Личном кабинете на сайте sursil.ru
-
При получении бонусной карты после ее регистрации держатель карты получает возможность накопления бонусов в зависимости от статуса карты и стоимости оплаченных товаров и услуг в сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» в соотношении 1 рубль = 1 бонусный балл, а также возможность дальнейшей оплаты товаров во всей сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» и Интернет магазине Sursil.ru со скидками соответствующими накопленным баллам.
-
При оплате товаров и услуг магазинов ортопедической обуви «Sursil», держатель предъявляет бонусную карту, с помощью которой ему начисляются баллы на карту и предоставляется скидка, соответствующая статусу накопленных баллов, при этом карта должна быть своевременно предъявлена при оплате счета (до закрытия счета). Начисление бонусных баллов проводится автоматически в день совершения оплаты при любом способе товаров и услуг сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» (наличными, банковскими картами и т.д.)
-
Статус Участника ПЛ ─ «СТАНДАРТ»: дает возможность клиенту, накапливать бонусы во всех салонах, работающих под брендом «Sursil». Размер базовой привилегии – Бонусный балл 5% скидки от суммы заказанных услуг и товаров. Статус участника «Стандарт» присваивается в случае осуществления клиентом единовременной оплаты услуг на сумму не менее 7000 рублей, либо по предъявлению социальной карты, пенсионного удостоверения, удостоверения многодетной семьи
-
Статус Участника ПЛ ─ «Серебро»: дает возможность клиенту накапливать бонусы во всех во всех магазинах, работающих под брендом «Sursil». Размер базовой привилегии - Бонусный балл 8% скидки от суммы заказанных услуг и товаров. Статус «Серебро» Участнику программу присваивается в случае накопления им общей суммы покупок от 45 000 до 74 999 рублей.
Так же в рамках статуса Серебро, клиенту доступны следующие сервисы:
- Дежурный врач - льготный период действия сервиса 3 месяца с момента активации карты лояльности;
- Персональный ассистент - предоставляется по назначению врача.
-
Статус Участника ПЛ ─ «Золото»: дает возможность клиенту накапливать бонусы во всех во всех магазинах, работающих под брендом «Sursil». Размер базовой привилегии - Бонусный балл 12% скидки от суммы заказанных услуг и товаров. Статус участника «Золото» Участнику программу присваивается в случае накопления им общей суммы покупок свыше 75 000 рублей, Инвалидам 1 и 2 группы; ветеранам Великой отечественной войны; участникам иных боевых действий; участникам ликвидации последствий Чернобыльской аварии; гражданам, имеющим государственные награды, в т.ч. почетные звания РФ ( при предъявлении документа).
Так же в рамках статуса Золото, клиенту доступны следующие сервисы:
- Дежурный врач - с момента активации карты лояльности;
- Персональный медицинский ассистент - предоставляется по назначению врача.
- Персональное предложение покупки товаров по цене распродаж за 7 дней до начала Акции «распродажа»
- Персональное предложение о покупки товаров по индивидуальной скидке за 10 дней до и после дня рождения.
- Персональное предложение о покупке товара в период государственных праздников
-
Статус Участника ПЛ ─ «VIP»: дает возможность клиенту накапливать бонусы во всех магазинах, работающих под брендом «Sursil». Размер базовой привилегии - Бонусный балл 15% от суммы заказанных услуг. Статус «VIP» Участнику программу присваивается в случае накопления им общей суммы покупок свыше 150 000 рублей. Базовая привилегия не суммируется с дополнительными привилегиями, предусмотренными Программой. Бонусная карта выдается по усмотрению администрации Центрального офиса
Так же в рамках статуса VIP, клиенту доступны следующие сервисы:
- Дежурный врач - с момента активации карты лояльности;
- Персональный медицинский ассистент - предоставляется по назначению врача.
- Персональное предложение покупки товаров по цене распродаж за 7 дней до начала Акции «распродажа»
- Персональное предложение о покупки товаров по индивидуальной скидке за 10 дней до и после дня рождения.
- Персональное предложение о покупке товара в период государственных праздников
-
-
Повышение статуса участника программы лояльности
-
Для перехода из статуса «Стандарт» в статус «Серебро», клиент должен иметь накопления общей суммы стоимости услуг от 45 000 рублей. При этом размер базовой привилегии составляет - бонус 8% от суммы заказа
-
Для перехода в статус Участника «Золото», клиент должен купить товары и услуги на сумму 90 000 рублей и более. При этом размер базовой привилегии составляет - бонус 12% от суммы заказа
-
Повышение статуса Участника ПЛ не предусмотрены по следующей категории: Клиенты со статусом «Золото» и «VIP». Дополнительный бонус по данным статусам не начисляется
-
Смена статуса клиента, происходит автоматически с СМС информированием
-
Смена Статуса клиента на статус «VIP» происходит с выдачей новой бонусной карты
-
-
Документом, подтверждающим обязанность Организатора или Партнера Программы начислить баллы на бонусный счет Участника, является документ, подтверждающий оплату услуг, т.е. кассовый чек с указанием на нем номера бонусной карты. Претензии по факту начисления баллов рассматриваются только при предъявлении бонусной карты и вышеуказанного чека
-
На услуги и товары, оплаченные с учетом скидки по бонусной карте, новые баллы начисляются только на часть стоимости оплаченных товаров и услуг деньгами
-
На товары категории «сложная ортопедия» индивидуальной комплектации и производства скидки и начисления не распространяются
-
Права, предоставляемые Участникам Программы по бонусной карте в рамках Программы, не могут быть проданы или иным образом переданы держателем карты другому лицу.
-
Организатор или Партнеры Программы вправе при предъявлении бонусной карты потребовать от ее держателя документ, удостоверяющий его личность. Непредставление документа, удостоверяющего личность по требованию организатора, является основанием для отказа в начислении/списании бонусов
-
-
Порядок использования бонусов и списания бонусных рублей
-
При начислении бонусных баллов на счет держателя карты электронная система учета данных автоматически в режиме реального времени переводит баллы в бонусные рубли в соотношении 1 балл = 1 рублю. Бонусные баллы, начисленные на бонусный счет Участника Программы, могут быть использованы исключительно для накопления и изменения статуса клиента в получении скидок в порядке и на условиях, определенных настоящим разделом Правил
-
При оплате заказанных товаров и услуг с использованием бонусной карты, Участнику Программы необходимо сообщить об этом продавцу-консультанту, перед моментом оплаты
-
Информацию о состоянии бонусного счета каждый Участник Программы может узнать, обратившись в любой магазин ортопедической обуви сети «Sursil», путем получения выписки по счету с указанием текущего баланса баллов, зачисленных за прошедший промежуток времени при предъявлении бонусной карты. В случае несогласия с информацией, содержащейся в выписке, Участник должен сообщить об этом Организатору либо Партнерам Программы в течение 7 (семь) календарных дней с момента получения выписки, в противном случае считается, что Участник Программы согласен со сведениями, указанными в выписке по бонусному счету. Претензии по поводу начисления бонусов рассматриваются Организатором Программы в течение 30 (тридцати) дней с момента получения претензии
-
Бонусы не начисляются при покупке акционных товаров со скидкой более 49,9%, специальных предложений, комплексных программ (наборов товаров), индивидуальных специальных товаров, реализуемые на территории магазина, если иное не предусмотрено
-
Начисленные на карту баллы списываются соответственно сумме баллов возвращенного товара.
-
-
Правила блокировки, восстановления и замены бонусных карт
-
Восстановление бонусной карты — письменное распоряжение держателя карты в адрес Организатора Программы в любом магазине сети ортопедической обуви «Sursil» о приостановлении использования карты в рамках Программы, по причине ее утраты либо повреждения. Выполнение данной процедуры со стороны держателя карты, предоставляет ему возможность сохранения накопленных бонусов и замены бонусной карты для дальнейшего использования карты в рамках Программы. При этом ФИО при регистрации карты, и находящиеся в базе данных, должны совпадать с предъявленным документом, удостоверяющим личность
-
Замена бонусной карты — процедура взаимодействия держателя карты и Организатора или Партнеров Программы для возобновления участия в Программе. Сохранение накопленных бонусов для вновь выданной бонусной карты осуществляется при условии полного соблюдения процедуры блокировки старой бонусной карты
-
Блокировка бонусной карты старой ПЛ на новую — прекращение участия в Программе по инициативе держателя карты либо по решению Организаторов/Партнеров Программы в случае подтверждения сведений о неправомерном использовании бонусной карты (при использовании утерянной/украденной карты, различных махинаций с картами и т.п.). При деактивации бонусной карты накопленные по ней бонусы автоматически аннулируются
-
-
Переход от старой бонусной программы на новую
-
Переход осуществляется в течение 1 года до 31.12.2019. Таким образом, если Клиент не хочет подключаться к новой бонусной ПЛ он может пользоваться старой. Однако, после окончания переходного периода все старые бонусные карты будут аннулированы
-
Бонусные баллы, накопленные ранее, не начисляются на новую бонусную карту. (новая бонусная карта – выдается при единовременной оплате услуг на сумму не менее 2500 рублей) и соответствует 5% скидки
При этом в салоне и на сайте должно быть реализовано:
- POSM с информацией о сроках действия старой БП
- POSM о способах перехода на бонусную БП
- POSM о правилах новой бонусной БП.
-
При подключении Клиента к новой Программе лояльности необходимо:
- предоставить Клиенту бланк Согласия перехода на новую БП;
- Клиент обязан передать подписанный, надлежащим образом, бланк Согласия продавцу-консультанту;
- Продавец-консультант обязан отсканировать документы (Согласие) и прикрепить к карточке клиента.
- Клиент обязан передать бонусную карту, по старой программе лояльности;
- Продавец-консультант обязан принять от клиента, бонусную карту, по старой программе лояльности, заблокировать ее, разрезать ножницами и утилизировать
- Продавец-консультант, взамен бонусной карты по старой программе лояльности, должен выдать бонусную карту, по новой программе лояльности
- В случае, если Согласие заполнено не надлежащим образом, начисление бонусных баллов не допускается.
-
-
Дополнительные условия
-
В Программе не могут принимать участие работники Организатора и Партнеров Программы, члены их семей, аффилированные лица Организатора и Партнеров Программы, работники аффилированных лиц и члены их семей
-
Срок действия Программы не ограничен. Организатор Программы оставляет за собой право в любой момент приостановить или прекратить действие Программы с размещением соответствующей информации за 1 (один) месяц до предполагаемой даты приостановки или прекращения Программы в сети магазинов ортопедической обуви «Sursil» и на сайте www.sursil.ru. Организатор Программы не несет ответственности за приостановление или прекращение Программы при соблюдении вышеизложенных условий
-
Уплата налогов и использование обязательств, связанных с участием Участника в Программе, является обязанностью Участника Программы
-
Организатор вправе вносить любые изменения в перечень услуг, в отношении которых начисляются/списываются бонусы, изменять количество начисляемых бонусов, которые держатели карт получают/расходуют в результате приобретения тех или иных товаров и услуг сети магазинов ортопедической обуви «Sursil», в том числе в периоды проведения рекламных акций и т.п. мероприятий, правила проведения которых могут изменять или дополнять условия настоящей бонусной Программы. Изменения публикуются на сайте www.sursil.ru. Организатор в праве заключать партнерские соглашения с другими компаниями для задействования их в программе лояльности
-
